配送及退款資訊

世界那麼大,還好隨著科技日新月異,促使我們可以足不出戶卻得以與各地連結,享受在家購物的樂趣與便利。

Natipods 目前提供香港及澳門地區包裹寄送服務。想了解更多有關配送所需的時間、費用以及退款說明, 請在下面選擇寄送包裹的目的地:

香港訂單

配送資訊

包裹將在收到款項後的 1-2 個工作天寄出,請留意訂單可能需要 3 個工作日得以送達香港各區域。在國定假期和促銷期間物流繁忙可能會延遲到貨時間,敬請諒解。

所有配送香港的單筆訂單:

消費滿 HK$400*

免運費

消費未滿 HK$400*

順豐點自行取貨 (順豐速運服務中心, S.F. Stores or 順便智能櫃

酌收運費 HK$40

收件地址需填上順豐點碼,地址中若無顯示順豐點碼,此訂單將被視為棄單並退費。

住宅/公司地址配送

酌收運費 HK$70


* 優惠卷使用後金額

合作店面取貨

請留意,取貨服務只提供給在官網下單並完成付款程序的朋友 (官網下單後若無完成付款程序,恕無法在店面付款或自取)。

上環 (日日煮DAYDAYCOOK) ~系統架設中, 請預約至現場購買~

觀塘 (Cooking Fever)

店內供應商品: 全系列

服務項目: 網路購買店取 現場購買

  1. 請照一般網上購物的程序下單:
    • 將欲購買之產品放入購物車並前往結帳頁面
    • 填寫訂購資料,包括購買人及地址等
    • 在運送方式勾選 "Cooking Fever 烹飪教室 (觀塘) 自取"
    • 選擇付款方式
    • 確認並提交訂單
  2. 完成付款程序並收到訂單確認電子郵件後,請聯絡 Cooking Fever 告知訂單號碼並預約取貨時間。
電話 / WhatsApp: +852 9669 9961 (Celia)
Email: info@cookingfever.com.hk
地址: 觀塘巧明街114號迅達工業大廈10樓B室 (APM 對面,港鐵A2出口)
營業時間: 星期一至六: 11:30am to 7:00pm (採預約制)

星期日及國定假日: 休息

怎麼去 Cooking Fever

退貨和退款

訂單送出後即無法修改訂單內容,請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容。若商品在運送中損壞,請於收貨的三天內填妥並提交 服務申請表,我們將盡快與您聯絡商議解決方案。

如果因買家/收件者個人因素 (資料及地址填寫錯誤, 聯繫不上無法配送等) ,導致包裹被當棄件處置或退回至 Natipods ,本公司將保有從退款金額中扣除貨品多次來回寄送所產生的費用及處理相關事務的服務費之權利。故下單前請謹慎確認所有項目及資料已正確填寫。

澳門訂單

配送資訊

包裹將在收到款項後的 1-2 個工作天寄出,請留意訂單可能需要 3 個工作日得以送達澳門各區域。在國定假期和促銷期間物流繁忙可能會延遲到貨時間,敬請諒解。

所有配送澳門的單筆訂單:

  • 消費滿 $400 便可享有免運費服務
  • 如消費未滿 $400 ,將酌收宅配運費 $70

退貨和退款

訂單送出後即無法修改訂單內容,請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容。若商品在運送中損壞,請於收貨的三天內填妥並提交 服務申請表,我們將盡快與您聯絡商議解決方案。

如果因買家/收件者個人因素 (資料及地址填寫錯誤, 聯繫不上無法配送等) ,導致包裹被當棄件處置或退回至 Natipods ,本公司將保有從退款金額中扣除貨品多次來回寄送所產生的費用及處理相關事務的服務費之權利。故下單前請謹慎確認所有項目及資料已正確填寫。

進口關稅與相關稅項

各國進口關稅標準不同,所有貴國欲收取商品之關稅及相關費用,需由收件者自行負擔。訂購前請先詳讀相關資訊。收貨人需遵守收貨之國家/州/地區的進口規範與限制,任何相關法律問題將由收貨人自行負責。

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